Privacidade, LGPD e dados do paciente
Quem é controlador, o que é registrado e o que nunca sai da plataforma.
O profissional de saúde é o controlador dos dados do paciente e o EZ Consult AI atua como operador, com acordo de tratamento de dados e páginas públicas de privacidade e segurança.
- Antes de gravar, é registrada a ciência do paciente sobre a gravação, com data, hora e versão do texto apresentado.
- Cada profissional só acessa os próprios pacientes; o isolamento é aplicado no banco de dados.
- A administração do sistema não acessa transcrições, consultas, relatórios nem áudio: só dados de plano, consumo e informações técnicas.
- Conteúdo clínico nunca é enviado para anúncios, medição de audiência ou treinamento de modelo.
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